
28/01/2026 às 17:39
XP Investimentos, BTG Pactual e Nubank são alvos de uma ação civil pública por causa da venda de títulos de investimentos, do tipo CDBs, do Banco Master. A iniciativa é do Instituto Abradecont, que atua na defesa dos direitos de consumidores e trabalhadores.

De acordo com a ação, os títulos do Master foram apresentados como seguros e com garantia do FGC, Fundo Garantidor de Crédito. Mas as empresas não informaram a real situação do banco emissor, o Master, que era de risco. Além disso, segundo o Instituto, houve uma “clara falha” de avaliação por parte dessas plataformas.
A ação foi ajuizada na justiça do Rio de Janeiro. A Abradecont pede indenização de R$ 100 milhões, por danos morais coletivos; além de indenização por danos materiais sobre a parte não coberta pelo FGC aos clientes prejudicados.
O Diretor Jurídico do Instituto Abradecont, Evilásio Erthal, diz que houve publicidade enganosa.
“Algoritmos e assessores foram incentivados a empurrar esses produtos, mesmo para investidores conservadores. Omitiram informações cruciais, sobre instabilidade do banco Master, transferindo, assim, o risco de uma instituição em crise para milhares de consumidores que confiavam na expertise e na curadoria dessas corretoras”.
Evilásio afirma que usar o FGC como ferramenta de marketing é inadequado e enganoso.
“Ela cria uma falsa percepção de segurança absoluta. O FGC possui limites claros: R$ 250 mil por CPF e por instituição. Não blindando contra risco de crédito do emissor e também não abarcando no caso do conglomerado, onde uma outra instituição, que faz parte do mesmo grupo econômico. Esse consumidor continua limitado a uma única cobertura”.
Entre as plataformas procuradas pela nossa reportagem, o Nubank foi o único a se posicionar. Em nota, informou que encerrou em 2024 a oferta de CDBs do banco Master. E ressaltou que realiza todas as atividades observando rigorosamente as normas regulatórias vigentes.
Já o banco BTG Pactual não quis comentar. E não conseguimos contato com a XP.
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